As agências (...) recebiam diariamente um conjunto de
processos de efeitos para tratamento. Uma vez que a análise e aprovação
destes processos era efectuada numa área específica nos serviços de
crédito do banco (modelo operacional centralizado), os documentos
físicos eram enviados através de correio interno, das agências
para os serviços centrais. Só depois da recepção destes documentos
(em média, 2 dias úteis) era iniciado o processo de análise e aprovação
do crédito.
(http://www.novabase.pt/showNews.asp?idProd=csbarclays)
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