Nas economias contemporâneas, a competitividade das empresas assenta fortemente numa gestão eficiente da actividade produtiva, quer na perspectiva operacional do negócio, quer na sua expressão financeira. Partindo dos sistemas tradicionais de informação, baseados nos planos contabilísticos, acrescenta-se uma visão integrada dos fluxos dentro da empresa. São desenvolvidas ferramentas que colocam em perspectiva a participação da empresa na cadeia de valor e apontam para uma moderna arquitectura de sistemas e tecnologias de informação.

(http://www.porto.ucp.pt/feg/pra/fa_curso_geral_de_gestao/conteudo.htm)