Uma an�lise mais detalhada dos aspectos operacionais e financeiros
das compras comprova que se podem obter benef�cios estrat�gicos
atrav�s da reengenharia de processos de compras. Para a maior parte das
organiza��es, as compras representam 35 a 65% dos resultados. Em
termos de compras de bens e servi�os podemos distinguir duas grandes
categorias:
Bens directos (mat�rias-primas que integram o processo de
produ��o)
Bens indirectos (aquelas que suportam os restantes processos de
neg�cio): material de escrit�rio, seguros, comunica��es, an�lise de
mercados, trabalho tempor�rio, impressos, benef�cios para
colaboradores, publicidade e forma��o.
(http://www.apcadec.org.pt/melhorespraticas_2.htm)
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