Uma an�lise mais detalhada dos aspectos operacionais e financeiros das compras comprova que se podem obter benef�cios estrat�gicos atrav�s da reengenharia de processos de compras. Para a maior parte das organiza��es, as compras representam 35 a 65% dos resultados. Em termos de compras de bens e servi�os podemos distinguir duas grandes categorias:

Bens directos (mat�rias-primas que integram o processo de produ��o)

Bens indirectos (aquelas que suportam os restantes processos de neg�cio): material de escrit�rio, seguros, comunica��es, an�lise de mercados, trabalho tempor�rio, impressos, benef�cios para colaboradores, publicidade e forma��o.

(http://www.apcadec.org.pt/melhorespraticas_2.htm)