As empresas continuavam a ter dificuldade em analisar os hábitos de compra internos. Muitas empresas lidam com centenas ou mesmo milhares de fornecedores de bens indirectos. No entanto, normalmente as soluções de e-procurement não conseguiam incluí-los a todos. Resultado: os dados sobre as compras das empresas continuavam dispersos, tornando difícil qualquer decisão sobre as áreas de gastos a optimizar, as melhores estratégias de compra a adoptar, ou as oportunidades para obter vantagens junto do fornecedor.

(http://www.micpm.com/content.asp?areaid1=3&areaid2=3&areaid3=46&areaid4=5&pagid=0)