O objectivo é pôr em prática uma política de venda individualizada, sem intermediários, entre a empresa e os seus públicos. [Assim] o Gestor de Marketing Directo segmenta os públicos visados, a fim de implementar uma distribuição selectiva de relações privilegiadas, gere as bases de dados, mede o impacto das suas acções, inventa novos meios de atingir alguns consumidores em função do seu modo de vida ou do seu poder de compra.

(http://www.iscem.pt/gca/index.php?id=57)