No caso de anulação do seguro, o Cliente deverá devolver à Seguradora a carta verde e o dístico, se estes tiverem data de validade posterior à data de resolução, num prazo de oito dias. Sem estes documentos a Seguradora não poderá reembolsar o segurado, quando houver lugar a estorno.

(https://www.okteleseguro.pt/html/seguroauto/seguroauto_condicoes_pagamento.asp)