Se tiver um modem de 56K e a velocidade nunca for superior a 28,8Kb/s, pergunte (...) se existe um 'concentrador' na linha. Estes dispositivos partilham uma linha telefónica entre várias casas ou prédios, limitando a ligação à Internet a uns escassos 28,8K.

(http://www.tele2.pt/internet/ajuda/faqs.html)