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livro de reclamações (cat. nominal) domínios:
Comunicação

glosa: caderno obrigatoriamente existente em estabelecimentos públicos, onde os utentes podem registar queixas ou fazer sugestões
exemplo:  Perante o mau funcionamento do seu centro de saúde, ele pediu o livro de reclamações e apresentou as suas queixas.

"livro de reclamações" é subtipo de
   caderno
relações não-hierárquicas para"livro de reclamações" :
  • co_relaciona-se com
estabelecimento
reclamação